Business analyst

Locatie: Antwerpen
Functie: Voltijds

Beschrijving

Je maakt deel uit van een team dat verantwoordelijk is voor de digitale transformatie-initiatieven van ons bedrijf en onze organisatie verder helpt toekomstbestendig te zijn.

Een volgend belangrijk project dat gepland staat, is de implementatie van een nieuw ERP-systeem. Dit project biedt u een uitstekende kans om diepgaande kennis op te doen van onze bedrijfsprocessen en workflows. Uw verantwoordelijkheden zullen gevarieerd zijn en zijn niet beperkt tot het onderstaande overzicht.

Verantwoordelijkheden

  • Je werkt nauw samen met de projectmanager en de eigenaar van de oplossing tijdens het ERP-implementatieproces.
  • Je analyseert in (nauwe) samenwerking met eindgebruikers en andere belanghebbenden hun zakelijke behoeften en vertaal deze naar ERP-systeemvereisten.
  • Je ondersteund bedrijfsprocesmodellering om het ERP-systeem af te stemmen op organisatorische workflows.
  • Je draagt bij aan ERP-blauwdruk- en configuratieworkshops, documenteer resultaten en beheer de follow-up van acties, wijzigingsverzoeken en beslissingen.
  • Je helpt bij het organiseren en coördineren van gebruikersacceptatietests met interne afdelingen.
  • Je treedt op als ERP-systeembeheerder en beheer gebruikerstoegang en systeemconfiguraties.
  • Je draagt bij aan het maken van documentatie en trainingsmateriaal voor eindgebruikers.
  • Je helpt bij het organiseren, faciliteren en coördineren van ERP-hypercareperiode na de livegang.
  • Je biedt eerstelijnsondersteuning voor ERP-gerelateerde problemen of verzoeken en zorg voor tijdige oplossingen.
  • Je neemt eigenaarschap over het beheer van het ERP-systeem na de implementatie en zorg voor een soepele werking en continue verbetering.
  • Je houdt innovaties bij die kunnen worden gebruikt om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren.
  • Je treedt op als projectmanager voor ERP-gerelateerde services (integraties): (a) Monitor de voortgang van het project door activiteiten te volgen; problemen op te lossen; voortgangsrapporten te publiceren; acties aan te bevelen. (b) Materiaal voorbereiden en presentaties geven aan projecten. (c) Change management processen coachen/begeleiden.
  • Bijdragen aan het uitbreiden van onze digitale diensten naar onze klanten (Customer Portal, Industry 4.0, Artificial Intelligence, …)

Kwalificaties

  • U hebt kennis van en ervaring met tools/systemen/processen die verband houden met de rol (BPMN, Scrum, projectmanagementmethodologieën, …). –
  • Kennis van ERP-systemen en/of ervaring met ERP-implementaties is een pluspunt.
  • U hebt eerdere ervaring met ERP-implementatieprojecten of met andere bedrijfsapplicaties die verband houden met projectmanagement, productie of service.
  • U hebt uitstekende werkkennis van het Engels (geschreven en gesproken).
  • U hebt een master-/bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring en bent gepassioneerd door technologie.
  • Je hebt reeds 5 jaar ervaring in de sector.

Solliciteer voor deze vacature.